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策略声明有助于确保员工了解并始终关注公司的策略。 它传达了三个关键方面：

  • 1.策略目标：未来几年将推动业务发展的一个具体目标
  • 2.范围：目标客户，地理位置和垂直整合（即整个产品）
  • 3.竞争优势：为什么你会成功，你如何与众不同，或者你如何超越竞争对手

策略声明将公司的策略传达给公司内的每个人。该声明由三个部分组成：目标，范围和竞争优势。必须尽可能清楚地表达所有三个组成部分。

一份精心编写的策略声明将帮助员工和组织在执行公司策略时理解他们的角色。如果没有这种理解，你的公司可能会被拉向不同的方向并失去其关注点。策略声明的目的是确保员工清楚地了解公司的策略。

公司声明的层次结构

策略声明是公司声明层次结构中的第四级。它比使命宣言更具体，实用和独特。

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策略声明的元素

策略声明有三个基本要素：目标，范围和竞争优势。

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确定目标，范围和竞争优势需要权衡取舍，这是策略的基础。例如，如果公司决定追求增长，就必须接受盈利能力不是优先事项。如果它决定为机构客户服务，它可能会忽略零售客户。

定义策略目标

策略目标是在未来几年内推动业务发展的单一、具体目标。它基于格言，“如果你不知道你要去哪里，任何道路都会让你到达那里。”不要将其与公司使命，愿景或价值观相混淆，它们对策略目标都是无用的。目标必须具体，可衡量和有时间限制。它也必须是一个单一的目标（增长或盈利能力），尽管低级别目标可以从属于策略目标。

最大化股东价值是一个策略目标。但是，许多策略旨在实现这一目标。在制定策略声明时，你必须回答以下问题：在未来几年内哪个目标最有可能最大化股东价值？

对于早期创业公司，与你的市场策略相关的目标取决于市场类型。

进入现有市场

如果你进入 现有市场，你第一年的目标将是最大化你从竞争中获得的市场份额。要衡量这一目标，你需要：

  • 确定与你所需的市场份额相关的收入
  • 按订单数量细分
  • 然后对销售漏斗的其余部分进行反向工程，计算将有多少潜在客户、项目与你的收入目标相关联

进入一个新市场

如果进入 新市场，你的第一年目标将有所不同。他们不会以收入为导向。相反，你的目标将集中于：

  • 向潜在客户介绍你的愿景（通过向他们展示解决业务问题的思想领导力以解决方案）
  • 将这些早期采用者（“梦想家”）转变为参考客户

在年底，理想情况下，你将看到围绕愿景的牵引力的证据：

  • 会议发言的邀请
  • 被一两位主要意见领袖提及
  • 增加的网站流量
  • 增加的潜在客户咨询数量

细节将取决于你的业务性质，但一般而言，这些度量类型将表明是否存在市场。

定义范围

公司的范围包括三个维度 - 目标客户或产品，地理位置和垂直整合（即整个产品）。每个维度的相关性可能不同（例如，客户可能比地理位置更重要）。清楚地定义每个区域的边界可以明确哪些活动要聚焦（以及哪些活动要避免）。

公司范围内不能确定在这些边界内应该做什么，因为还有实验和主动性的空间。但是，它应该指明公司或业务不要去的领域。这样会阻止员工在不符合公司策略的项目上浪费资源。

定义竞争优势

竞争优势是策略声明中最重要的部分。它描述了为什么你会成功，你如何与众不同，或者你比竞争对手做得更好的逻辑说明。要定义竞争优势，需要：

  • 陈述客户价值主张。解释客户购买产品或服务的原因。将你的价值主张与竞争对手的价值主张相对应找出让你与众不同的东西。
  • 概述允许贵公司提供客户价值主张的独特活动或复杂的活动组合。在 “市场领导者纪律”（1995）一书中，Michael Treacy 和 Fred Wiersma 描述了三个通用价值观：卓越运营，客户亲密度和产品领导力 ，每个价值观都反映了提供竞争优势的独特活动。有关更多信息，请参阅文章竞争策略：价值原则 。
  • 创建商业模型画布，将公司的竞争优势与客户价值主张相关联。

制定策略声明

首先，基于对行业的详细评估，创建一个伟大的产品策略景观。然后，制定一份策略声明，以对公司每个人都有意义的方式捕捉策略的本质。

该流程应涉及公司各个部门和各个层面的员工。尽可能详细地完成策略声明的措辞。

最终结果是一个简短的陈述，反映了有效策略的三个要素，并对公司中的每个人都有意义。它可能包括相关问题的解释性说明。

摘要

策略声明将业务的三个关键方面（目标，范围和竞争优势）传达给你的员工，以帮助他们最好地履行其职责；没有澄清，你的公司会失去聚焦。

后续阅读

策略画布：开发技术产品差异化策略的工具

参考资料

Blank, S.G. (2005). The Four Steps to the Epiphany. Self-published: Cafepress.com.

Collis, D.J., and Rukstad, M.G. (2008, April). Can You Say What Your Strategy Is? Harvard Business Review, 1-10.

Treacy, M. & Wiersma, F. (1995). The Discipline of Market Leaders. New York: Perseus Books.