公司在开发新技术产品时可以使用许多差异化策略。在战略层面，通过采用竞争优势的策略准则之一实现竞争差异化：产品领导力，客户亲密度和卓越运营。

竞争差异化战略＃1：产品领导力

在早期市场，“产品领导力”是你的差异化战略，尽管它提出了一个警告：在把产品定位与一个“领先”产品之前，所有的初始营销传播必须要首先围绕构建核心技术是完全新颖和创新的工作 这是因为你的创新技术可以让你建立新的产品类别，并首先吸引技术爱好者。一旦获得认可，你就可以转向需要你产品的梦想家。

竞争差异化战略＃2和＃3：客户亲密度和卓越运营

随着你的产品类别的成熟，你需要吸引与早期市场有不同偏好的新客户。然后，你需要考虑竞争策略是否应包含客户亲密度和/或卓越运营的要素。

策略画布：差异化战略工具

在更具战术性的层面上，你可以使用策略画布来确保你的整个产品与众不同。策略画布是一种诊断工具，同时也是一个行动框架。

作为诊断，策略画布提供了一个可视化工具，可以捕捉市场中当前的竞争状态。它允许你：

• 了解竞争对手目前在哪里投入资源
• 行业如何设计其营销组合
• 了解客户最终从各种竞争替代品中获得的信息

如下图所示，横轴显示了行业选择竞争和投资的各种因素。

来源: Kim, W. C. & Maubourgne, R. (2006). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press.

美国西南航空公司的策略画布

就西南航空而言，我们可以看到他们的策略画布既包括传统航空公司，也包括汽车运输 - 这是市场上两种主要的交通方式。横轴列出了在运输市场中产生客户价值的竞争因素。 值曲线是每种运输方式如何在竞争因素上得分的图形描述。

如上的策略画布显示，西南航空公司创造了一条与汽车运输和传统航空公司不同的价值曲线，其中包括许多旅行者认为必不可少的竞争因素：低价格，友好服务，速度和点对点路线。这种配置具有集中的优势 - 便于营销传播 - 并且同时吸引许多传统航空旅客和汽车司机。

理解你的竞赛（以及如何击败对手）

以下三个步骤概述了如何学习和理解竞争对手以及如何最好地参与竞争。

1.描述你的主要竞争对手：    - 他们如何与你竞争（例如，作为直接或经济/替代）？    - 在客户眼中，竞争的优势和劣势是什么？ 2.定义你与竞争对手的不同之处：    - 什么证明了激励你的目标客户购买的关键因素（即，令人信服的购买理由是什么）？他们重视什么属性？    - 针对为目标客户创造价值角度，你和你的竞争对手之间存在哪些差异？    - 你的技术或价值链是否创造了为竞争对手忽视的目标客户提供额外价值的机会？ 3.在策略画布上，绘制你的产品价值曲线以及主要竞争对手的价值曲线。你选择的值曲线应反映整个产品和产品定位。

参考资料

Kim, W. C. & Maubourgne, R. (2006). Blue Ocean Strategy. Boston: Harvard Business School Press.

Treacy, M. & Wiersma, F. (1995). The Discipline of Market Leaders.New York: Perseus Books.