商业模式描述了组织为其客户提供的价值。它说明了创建，营销和交付这一价值以及创造有利可图的可持续收入流所需的能力和资源。

原则上，商业模式对客户无关紧要；这对公司和业务组织很重要。业务模型决定了与供应商，客户和合作伙伴的外部关系。但是，它主要关注公司的业务流程。

商业模式的重要性

商业模式是导致初创企业成功的关键因素。它提供了一个起点，使公司能够利润最大化 - 商业模式越早越好。可行的商业模式是获得资金的关键决定因素(以及产品开发）。此外，商业模式必须是可扩展的。随着公司的发展，投资者必须能够设想一个初创公司的商业模式(从组织和流程的角度来看）。

定义商业模式

公司的战略定义公司的市场和客户，并为客户的业务确定价值主张。商业模式侧重于公司如何为自己获取一些价值(即公司如何赚钱）。它决定了公司的生存能力。商业模式侧重于协调内部和外部流程，以确定企业如何与解决方案合作伙伴，分销渠道和客户进行交互。

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来源：Alex Osterwalder / arvetica

商业模式的运作方式

作为一个系统，商业模式将业务组件（即组织战略，业务流程）如何组合在一起以产生利润。它回答了这个问题，“这项业务如何运作？”该问题的答案包括两部分：

1.它包括通过销售的努力产生收入的描述。价值主张通过发布渠道交付给目标客户。价值主张的流动和更新受到通过公司营销活动创建的关系资本的影响。

2.它包括构成成本结构的价值生成部分的描述。公司的价值主张是通过应用其关键功能和能力，通过包括输入和与合作伙伴网络的交互的运营活动的配置而创建的。

有关设计商业模式的过程的更多信息，请参阅标题为商业模式设计的文章。

创建一种创新的商业模式

与专注于产品和运营创新的公司相比，在商业模式层面创新的公司经历了更高的增长率。企业可以使用多种方法来创建创新的商业模式：

  • 收入/定价模式：改变收入生成方式的新价值主张，新定价模型(利用规模经济）
  • 企业模型：通过重新思考企业内部协作，专注并配置业务以提供更大的价值
  • 行业模式：重新定义现有行业，进入新行业或创建新行业

有关商业模式更多信息，请下载工作簿，市场战略工作手册3：战略营销方法。相关信息和练习将帮助你在执行市场策略时通过关键变量设计商业模式，包括：竞争, 合作伙伴, 发行, 定价 和 定位。

参考资料

Kurtzman, J., and Rifkin, G. (2005). Startups That Work.London: Penguin Group._

IBM Global Services. (2006, September). Business model innovation—the new route to competitive advantage.Whitepaper._

IBM Global Services. (2008). The Enterprise of the Future.Whitepaper._